レビュー(参考になった順)

最新バージョンの総合評価

2.0
24件のレビュー
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少し使いやすくなった

ここ最近のアップデートで使いやすくなった

ダメアプリ

よく使うポートを聞いておきながら、いざ使おうとするとどこからアクセスするのか分からない(ヘルプの中にあった、意味がわからない)。使うシーンを具体的に想像できない人がとりあえず作りました、というダメアプリの典型。

悪くないが

他の人も書いている通り、ポート検索から借りるところに飛べるようにして欲しい のと、よく使うポートはお気に入り登録とかできると良い

予約もできる

古いレビューは低評価ですが、現在は予約もできて便利なアプリです。

このまま改善しなければ、ビジネス撤退した方が良い。

レベル低すぎ!

不要な通知、使いづらさ

毎日不要な通知が届き、施錠などはメールに来るなどアプリで全て管理できるよう改善をお願いします

精度の低さ

マップとの連携精度の低さ。 駅名で検索しても出てこない。 ポートの名前を正確に入れなければならないが、アプリ上では精度が悪く調べられない。ウェブで検索し、アプリで入力し、在庫がないとのことでまた調べ直し。 やっと見つけたチャリは電池残量がゼロで同じ料金で必死でこぐはめに。 途中、通りがかりのポートと交換しようと考えたが、料金は倍に。 ポートの位置も駅から遠く、とにかく使い勝手が悪い。 マップの読み込み不具合が改善されなければ使い道はない。

【注意:高額請求されます】施錠してもシステムが施錠認識しない

物理的に施錠したにもかかわらず、システム上施錠を認識しないことが多々ある。 その度に我々ユーザ側から電話しなければ、利用していない場合でも高額請求される。 (電話した場合でも、先方で何か対処してくれる事は一切なく、何分も自転車を動かしてみたり等試行錯誤をし、ひたすらシステムが反応するのを待たなければならない。)

予約時及び予約キャンセル時がわかりづらい

大阪出張に合わせて大阪のレンタサイクルを利用しようと思って入れたが、予約ボタンを選択するといきなり予約になり、予約キャンセルしても何もメールも来ない。 アプリというよりも運営なのかもしれないが、かなり不安にさせるアプリだと思うので改善した方が良い。

ダメダメ

取りあえずダメな点を上げると... ・セッションの切れる時間が早い。 ・ピンアニメーションがうざい。 ・バッテリーが0%の自転車も予約できてしまう。 ・リロード出来ない ・webviewだから遅い アプリもウェブもドコモがやっているとは思えないほどレベルが低いです。 ソフトもハードも最低レベルです。

とにかく使いづらいアプリ・サービス

自転車やステーションなどインフラは整っているが、アプリがダメ。 自転車の借り方、返し方も分かりにくい。 あとは、とりあえず台東区を開拓してほしい。 このままだと後発に抜かれるよ。 ドコモということでこれからに期待!

充電残量表示して下さい

自動ログインになったのは便利です。 後は充電高い順もしくは、充電残量を表示して下さい。

ダメダメ

取りあえずダメな点を上げると... ・セッションの切れる時間が早い。 ・ピンアニメーションがうざい。 ・バッテリーが0%の自転車も予約できてしまう。 ・リロード出来ない ・webviewだから遅い ・バッテリーは交換するのにパンクは直さないの アプリもウェブもドコモがやっているとは思えないほどレベルが低いです。 ソフトもハードも最低レベルです。

予約時にバッテリー残量が分かるようにしてほしい

アプリから予約が出来るようになったのは良いのですが、バッテリー残量分からないため借りても20%を切っていたりします。 ちょっと遠くに行きたいときにこれでは困ります。 予約時にバッテリーの多い順に一覧をソートするなどの機能改善を求めます。

さすがドコモ

ドコモで20年近く契約してましたが、あまりにも対応が悪く乗り換えました。 その頃のIDがあったのでドコモIDで登録しましたが頻繁にログインを求められドコモIDで入ろうとすると新規会員のページに飛ばされる始末。 本業同様何をやってもダメな会社です。

早く競合でてきて

仕方なく使っているが苦痛で仕方ない。アプリの使い辛さは酷く、皆さんのおっしゃる通り。パンク自転車の把握はまだ仕方ないかも知れないが、バッテリー0%自転車を除くくらいすぐやってほしい。配車も不十分で自転車がないポートもよくある。中の人は自社サービスを使ってないのだろうか。コールセンターの方が可哀想。

良く利用するポートに登録すれば

5クリックで毎朝のレンタルが出来るようになった。スタート地点にやっと立った感じ。担当者変わった?良かったよー!毎朝イライラせずに済みます。お願いだから今後もアジャイルな対応を期待します…!(心から)

iOS12は非対応

機種変更をしたら使えなくなったので問い合わせたところ、iOS12のSuicaは非対応とのこと。残念です。

改善された!

このアプリ、都度ログインしなければならないというあまりの使い勝手の悪さに、星一つの最低の評価と改善要望のレビューを書いていました。 それが一度ログインすると、ログイン状態が継続されるように改善されていました! 改善されたからには正当に評価し直すのが筋ですので、新たに星4つの評価とさせていただきます。

めちゃくちゃ便利

アップデートによりめちゃくちゃ使いやすくなりました。 これからもお世話になります!

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