ラクマ(旧フリル)

ラクマ(旧フリル)

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iPhone/iPadに対応

フリマアプリお客様満足度1位!450万ダウンロード!

  • 取引する相手が選べるから安心して出品購入ができる!
  • どこでも全国の人と簡単売り買い!オークションより簡単!
2.8
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最新バージョンの総合評価

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99+件のレビュー
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メルカリのほうがいい

こようちゃん

いやな人が多くて毎回いやな 気分になる。女性ユーザーだけだから ってのもあるんだろうけど どうも使用頻度が薄い。 無駄な余計なシステムが多すぎる メルカリと違う様にみせたいらしいけど、その点が逆に使いづらい。 見づらいし。振り込み申請も遅い。 事実じゃないことを評価に書かれ もういいやと思って、退会しました。

初ラクマ!

寝ぼけまな子

ラクマで 初めて 取引きしました。 郵便の配達に、思ったより 日数がかかり、少し 不安になりましたが、出品者の方との 連絡のやり取りや、対応も良く、無事、届き、品物も満足いく物だったので、よかったです。また、ラクマを利用してみようと思いました。

使いやすい!

869family

手数料がかからないのは 本当に有難いです

評価

くれやまん

普通評価や悪い評価されてる方の悪いことのコメントをすぐに見れたらいいです。なぜ悪い評価がついてるのか気になるけど、評価のところから探しずらいので。 手数料がなく、商品も見やすいので他は満足です。

最低

三角比

トラブルがあり、返品のことで話が通じない出品者がいて事務局へ問い合わせました。待てども待てども返事は来ず…2週間たったあとに「当人たちで解決しろ、こちらは関係ない。」という内容の返事。最低です。安心安全な取り引きはできません。危険なアプリです。メル◯リは即、親切な対応をしてくれたのに。ダウンロードすべきではないです。

手数料無料は魅力だけどそれなり

えるも12345

手数料無料が大きな魅力です。 一方で、カスタマーセンターの品質はひどいです。 デベロッパーから「事実でない」と反論を受けているので、実際のメールから引用します。 売買でトラブルがあっても「ラクマでは返品・返金に関して当人同士のお話し合いで対応をお決めいただいております。」の一点張りで全く助けてくれません。 これらの場合は当然商品や売上金は返ってきません。 また他の取引を見よう見まねで出品すると、「ラクマの掲載基準にそぐわないと判断し、削除させていただきました。」として一方的な機能制限を受けることがあります。 制限された場合の理由は公開されません。 なお、これらの件については問い合わせて11日経ちますが返事はありません。念のため2回目・3回目も送りましたが返事はありません。 自動返信メールには「お問い合わせの内容により、返信までに最長10日程度お時間をいただく場合がございます。」と書いてありますが、、 そういった姿勢の事務局ということです。 取引相手とキャンセル合意済みの案件に関しても 事務局がメールの返信をしないため 手続き完了できない状態です。 もちろんお金は支払ったまま…… 一方メルカリですと事務局がきちんと間に入ってくれますし、出品物の自由度も高いですね。 問い合わせについても、だいたい当日〜翌日には返答が来ます。 メルカリで10%の手数料を払いながら安心して利用するか、ラクマでリスクを背負いながらお得に利用するかだと思います。 最悪 取られても諦められるような安い金額ならラクマの方がいいかと思います。 (手数料加算に関するアンケートが来ていたので、近々手数料も導入するかもですね。) また、利用者もメルカリに比べてかなり少ないからか、商品の相場もメルカリより高めな傾向にあると感じています。 同様の意見はTwitterでラクマ公式アカウントに寄せられているリプライでも見られます。 取引する前にぜひ見てみてください。 反論の前に一度実態を確認されてみてはいかがでしょうか。

ラクマ(旧フリル)

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