レビュー(参考になった順)

最新バージョンの総合評価

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99+件のレビュー
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使いにくい

人少ない。使いにくい。 メルカリの方がいい。

ゴミ以下の存在

イザコザがあれば取り敢えずアカウント停止にすれば良い というゴミのような考え方でアプリを運営する、 最悪の会社です。 アカウント停止が大好きな運営。 貴方も最低なアカウント停止ライフを満喫されては?

スムーズな取引

スムーズに、欲しい物を購入できました(● ˃̶͈̀ロ˂̶͈́)੭ꠥ⁾⁾

よくわかりませんが、、

ラクマの30万円以上で5%オフのクーポン、使える人がいるのでしょうか?

良き!

結構売れますし、取り引きでのトラブルもなく、とても良い。 いつも使ってます!

偽物ばっか

カスタマーの対応遅いし、違反ばっか。 本当半分以上偽物揃い

ラクマ運営部署は売れない理由を理解してない。

2017/4/30にフリマデビューした。 当時メルカリ、フリル、ラクマを開始。 ヤフオク、モバオクはオークションなので評価除外。ちょっと対象が違うと思う。 2018/8/4現在評価取引件数 メルカリ446 ラクマ 22 この圧倒的な20倍の差は何かをラクマ運営部署が分析出来てない所が始末が悪い。 メルカリユーザー数の差、配送料金の差だけではない。利用料取るようになったがメルカリに比べると大きく安い。 サポート体制は機能してないのは事実だが、メルカリも上場するまで遅かった。1週間はあたり前だった。上場してからは2-3時間で連絡来る。凄く速くなった。 ラクマは統合してから、サポートは酷くなった。2社分をフリル人員でやってるのでしょう。 しかし、それと売れるかどうかは別物。 ラクマはアンケート取って新規機能充実とか楽天ポイント、キャッシュとかしてるがわかってない。そんなの追加しても本当の改善ではない。 メルカリとアプリの単純な機能の差を理解してない。 アプリ自体は使ってたら出品者、購入者ともほぼ同じ機能に見える。 ラクマでは商品情報、メルカリでは商品の説明に単純だが大きく重要な機能の差がある。本当に単純だが、出品者だけでなく購入者にとって購入する為の重要な差だ。 運営部署はメルカリと自社アプリで何か同じ商品を出品し続ければ、その単純な機能の差に気が付きますよ。

良いです。

手数料が安いので、良いと思います。

ログイン出来ない

めんどくせぇ!

使い分けて利用します

ヤフオク、メルカリと使い分けて利用します。メルカリより好きし使い勝手が悪いと思います。

シェア方法がわかりづらい

右上のボタン以外にも、商品情報のあたりに「シェアする」などのボタンが欲しい。右上のボタン自体にも気づきづらいし、テンポよく操作できないです。妻と相談しながら選ぶことが多いので、そういった改善がされれば嬉しいです。

安かろう悪かろう(安くない)

楽天グループだというところが頂けないです。あそこは改悪の常習犯だし、サポートも悪すぎるので、とても不安です。この前このアプリ内の楽天ペイでの決済も楽天の不手際でこちらの思っているような風にならず、サポートから謝っとけばいいや的な"日本の古き良き"伝統的な対応をされ、とても不快でした。もし"安かろう悪かろう"を目指しているのならもっと手数料やすくした方がいいですよ。手数料も上がったし、これからどんな改悪がなされていくかとても楽しみです。

利益優先に憤りを感じる

以前海賊版オフィスを買って数ヶ月後にMicrosoftから認証解除された経験があり、ラクマで沢山売られている海賊版のオフィスに何度も通報したが放置さてます。 海賊版でも売れたら運営に手数料が入るからわざと見過ごしてるよう。詐欺の幇助だと思います。

一度ミスすると利用停止

出品側でしたがどんなに誠意をもって対応しても一度クレーム入れば利用停止。 利用停止されると二度と使えません 売り上げ金も没収 悪質極まりない メール対応も答える義務がないみたいな対応しかしない。 規則違反の出品が山ほどあってもそれの出品停止とかしないのに。

最悪の運営姿勢

利用者が増えたのか手数料を取るようになったものの、当たり僅かの10円クーポンくじや返信無視のヤル気ない運営。終いには売上金の没収←これは本当にありえない。 期間限定ポイントは使えない詐欺… これらを踏まえて公的機関に報告しました。 あらゆるフリマ・オークションを経験しましたが、極めて機械的な対応に絶句しました。 楽オク→フリル→ラクマと二転三転で年々ずさん化しており限界です。二度と利用しません。

ガイドからどうやってホームに戻るかかまわかりません!

ご利用ガイドからホームページに戻ることができません! 毎回、iPhoneの電源を切ることでホームページに戻ることができるのですが、大変不便です。 やり方を教えてください!

手数料が安い!

某サイトに比べると手数料が安いので、その分配送料など安心安全な選択を提供できるので、良いと思います。

安いものが売りやすい

メルカリに比べると情報過多の上に配置が悪くて、知りたいものが知りたい時にわからず、使いづらいです。 1,000円くらいの安いものはこちらの方が充実してます。

色々親切です!

ただ決済でJCBカード使えるようにして欲しいです。

使いやすくわかりやすい

決済も楽だし、使いやすくわかりやすいです。楽天IDがそのまま使えるのが簡単です。

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