レビュー(最新順)

最新バージョンの総合評価

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99+件のレビュー
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無責任なラクマ運営の対応!まるで詐欺!

ラクマは所謂ニセモノのブランド品が平然と横行する無法地帯です。でもどうせトラブルになれば運営が助けてくれるんでしょ? いえいえラクマは勝手に双方で解決しろ!しまいには紛争解決の専門家に相談しろの一点張り!何の助けの手も差し伸べてはくれませんよ! 極め付けは取引キャンセルで返ってくるはずの商品代金をラクマが一向に返さない!返金しない。異常事態!こんないい加減な対応他ではありません!メルカリが如何に優秀なのか思い知らされます。ラクマは元々問い合わせ先の電話番号を設けていたが、それも隠し廃止しました。楽天市場からの電話問い合わせもラクマに関しての問い合わせはさせない嫌がらせをしています。 こんなんでよくあんな広告やCMを垂れ流していられると思います。恥を知れ! これ以上被害者を出さぬ為にもラクマの利用は個人的に絶対オススメしません。

初購入

はじめてラクマで購入したのですが 購入の流れも簡単だし、出品者さんの プロフィール画面も見やすく とても使いやすいアプリだなと思いました。

違反してるやつ通報したのに無視か!

商品購入申請しても無視して違うサイトにアクセスさせようとしてるやつ通報したのに無視とかありえない! 誰の購入申請も無視で商品の4枚目にQRコード貼ってるやつ。 そんなこと許すのだったらやりたい放題してもいいのか!

うーん

いいねと売れやすさがメルカリより比例していない。 長期間放置してたらあるときポツッと売れるけど。

サポートがひどい

とにかくサポートの対応が遅い。 毎回言い訳ばかりのテンプレ文ばかり。

手数料取ってるくせに事務局が無能

手数料取ってるくせに事務局が無能です。利用者数も少ないので他アプリに比べて売れ行きもイマイチ。手数料無料だったため事務局が機能していない件にも目を瞑っていたが手数料を取り出したのに相変わらずの無能っぷり。トラブル後の問い合わせメールに対して返信なしは当たり前です(*^^*) 売上手数料、振込手数料取ってるんだからその分働いて欲しい

偽物が多い

ラクマになってから随分偽物が多く出品放置してあるのを見かけます。 通報しても取り消しもなく、見ていて最近は不安を感じます。 特にトラブルがあった方への対応も悪そうです。 私も以前に一度偽物を買ってしまったことがあります。 受取通知していなかったので助かりましたが、随分待たされての対応でした。 手数料が安いので、売る側としては良いですが、売行きはメルカリほどではありません。

サポートが、、

問い合わせしてもサポートセンターから返事が3週間かかる。。安心してやり取りが出来ない

やはり某フリマアプリには…

普段に取引する分には、手数料が某アプリより安いので、かなりおトクに取引できます。 しかし、某フリマアプリに比べると、出品者に対してのチェックが甘い気がします。 いろいろとフリマアプリやオークションを使ってきましたが、このサイトは同じような記載事項で違う名前の出品者が多いので、ある意味怪しいで出品者が多いのも事実です。 個人的見解ですが、まずは取引管理に対し、自己責任論を主張する前にまずはサイトの健全化を図るべきだと思います。

偽物

偽物を売っているのが多すぎます。管理不足

ラクマはいいですよ♬

このラクマ、手数料がかからないからマジでオススメですよ❣️ 皆さん、是非とも使ってみて下さいね☺️

お知らせ であなた宛が削除できない

お知らせがよく来ますが、、、、、 あなた宛のお知らせが溜まってきても削除できない。凄い量が多く何とかして下さい。 使いにくいアプリですね。

対応に問題あり

取引自体には問題ありませんが問い合わせを何度しても返答がありませんでした。

偽造品放置

とにかく偽造品放置の新規アカウントばっかり 対策しようよ。

フリルに戻してほしい

女性専用の時は丁寧な対応の方が多く、安心して利用出来ましたが、男性の方の対応の悪さにがっかりです。 もちろん全員では無いと思いますが、続いたので。

簡単、安心、らくらく

メルカリから此方へうつりました。 とても簡単で、尚且つ手数料もお安い 今後も利用者様が増えますよう、応援したいです、

初めてでしたが😊

ラクマを初めて利用しましたが、取り引き先の方とも連絡がスムーズで安心して取り引きができました。商品は注文から3日で届きました😊

詐欺

詐欺出品者から商品購入。 約5万円支払いましたが、商品は届かす。 新ラクマカスタマーサポートに問い合わせメールするも解決できず、一度メールが来たのみです。 何度かサポートに問い合わせしても、その後は返信なく無視されてる状況でキャンセル、 返金されません。 支払った約5万円は、ラクマが没収するのでしょうか? 詐欺出品者より悪質なラクマです。

届いてない詐欺にあったら、お金は回収できない。事務局の対応が遅すぎ

追跡番号で届いていることを確認できたので、購入者が受取評価してくれなく、事務局も対応してくれない。事務局の効率が悪すぎ

退会後

退会したにもかかわらず商品が売れ何度もしつこく商品を送るようにメールが来ました。 退会した旨を伝えても対応してもらえずメールだけが何度もきました 二度と利用しません

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