クロネコヤマト公式アプリ

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iPhone/iPadに対応

荷物の配送状況の確認、荷物の追跡ができる

  • 再配達依頼の受付、集荷依頼など様々なサービスに対応
  • 宛先入力。荷物の種類を選び、簡単に送付状を作成
2.2
(5)
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最新バージョンの総合評価

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再配達依頼

Nekomura25

アプリでできて便利。

使いにくい

Orange Computer

なんで何度もIDとパスワードを入力させるんだ Webに飛ばすのではなくアプリ内で完結して欲しい

18時過ぎた時の対応を

ひぽ24

いいんだけど18時過ぎに持って行くと近隣地区でも明日の午前着指定ができなくなるのは面倒。改良してほしい

アプリだけで完結しない変更手続き有り

まるせろd2

アプリで荷物の受け取り場所を自宅から最寄り営業所に変更して、翌日の夕方にその営業所へ。するとドライバーさんに荷物が渡ったままで営業所留めになってませんでした。営業所の人にアプリで変更した事を伝えましたが「電話は入れて頂きました?」と逆に問われるハメに。今でもアプリで変更してから0570のサービスセンターに必ず荷物の確認で電話しています。 この二度手間、何とかならないかなぁ? アプリで操作出来ても管轄の営業所やドライバーさんに伝わらない?

18時過ぎた時の対応を

ひぽ24

いいんだけど18時過ぎに持って行くと近隣地区でも明日の午前着指定ができなくなるのは面倒。改良してほしい

システムがダメ

神戸在住 上野

「荷物問い合わせ」が各営業所とつながってないのか、営業所員が入力してないのか、 配達予定時刻過ぎても受付営業所のままって アプリがどうのこうのと言うよりシステムがダメ 会社指定じゃ無かったら○川○便を使いたい

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