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1.7

12件のレビュー

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参考になった順
あらまぁ

外国籍だとログイン出来ない 航空会社のくせにグローバル対応してないなんて

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残念

顧客の利便と事業の運用を同時に改善できるのに、双方、不満と手間を増やしてますね。「また、使おう」、と、「もう二度と使わない」の差はそんなにないのに。

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ログイン出来ない。

パスワード入力する際に数字しか入力出来ない。いつ改善されるのか不明。 これだと無意味。アプリ使用できず。

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使いにくい

便を間違えたまま気づかず特割を購入してすぐキャンセルしたのにキャンセル料を取られた。間違えやすい機能は以下の通り。 ・座席指定モードからの戻りが画面上部にあるが下部に閉じるマークも同じくあり混同しやすい。 ・購入手続きを進めて行くが、最終確認画面がないため、間違えた便で手続きを進めていても気づかない。 JALとアプリ開発者にはこのクレームを見て改善を求める。もし改善ない場合は、やはり元国有の殿様企業なんだなと諦めます。 ちなみにこれを機にいままで通りサービス良しのANAを引き続き起用します。

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何度もID/PW手入力

ウェブチェックインなど、何度も何度もID/PWを手入力させられる。専用アプリの意味なし。

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予約確認もできず困る

ずっとクルクル状態でずっと待たされ最後にサーバーが混んでいると文章が出て来て何回やっても見れず困っています至急改善宜しくお願い致します

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No English version

PLEASE JAL! Make an English-language version! Surely not too much to ask...

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Interface needs improvement

The latest home screen looks good, but the overall user experience is subpar. In this day and age, it's strange that the app is essentially just the mobile version (スマホウェブサイト) of the webpages. I'm using the app to avoid the website, because it feels dated and is a nightmare to navigate, and so it's a shame because it has so much potential to be better. I'd love to see an updated app that's actually a standalone app, rather than just loading webpages that I could do in a browser.

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駐在員にとっては無価値

とまでは言いませんが、残念極まりありません。

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良いです

そんなに頻繁に、飛行機を使っているわけではありませんが、年末年始、便利に使っています。 超得割など便利に使わせて頂いています。 WEBとの行き来に少し違和感を感じますが、特段不便利には感じません。 良いと思います。

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No English support like ANA

JAL you also need to cater to your 外国 users of your application. 5 stars when you start supporting foreign clients.

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JMB米国会員

JMB米国会員でさえ利用出来ないアプリ。信じがたい。

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