レビュー(参考になった順)

最新バージョンの総合評価

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11件のレビュー
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サポートが良くない

10泊すると1泊無料なのは良いですが、ホテルからの追加請求などトラブルが発生した場合や、不明な点について問い合わせした場合、返事は返ってこないか非常に遅いです。 この点、Booking.comのトラブル対応は迅速かつ丁寧です。国内ならまだしも、海外では安全性やサポートを考慮すると、Hotels.comは怖くて使えません。

勝手にキャンセルされる

何度予約し確認メールを受け取っても数十分後に確認キャンセルされます、アプリで見たらキャンセル済みになってて1日後にキャンセルされましたとメールが着ます、怖くて使えないですね、Booking.comで同じ内容カードで同じホテルを予約したら無事予約出来ました、キャンセル理由も分からず数日無駄にしました

簡単

非常に簡単に予約できて良い。

ブラウザと値段が違う

日本国内のある宿の場合、全く同じ条件の部屋ですが、アプリからだと一泊400円程高い値段で予約されました。アプリで予約後すぐにブラウザから同じ条件の部屋を確認したところ、安い値段表示が。どういうことか宿に電話して聞きましたが、それはhotels.comの仕様なので私共に変更できないとのことでした。アプリそのものは便利ですが、予約時にはウェブブラウザとの値段差がないか確認要です。

宿泊料金

宿泊料金が、スゴク安い。

バージョン8.3不具合

現在のバージョン8.3の不具合はいつ頃解消されますか?旅行の前日にアプリが突然シャットダウンするなどして開かなくなり相当不便でした。また以前からログインした状態なのかそうでないのか非常にわかりにくいので、これも改善して欲しい。

大変良い

予約が早い! 安い 泊まった後に、評価します。

禁煙が選択できない

禁煙と喫煙の選択がどうやってもできない。 選択できるようにして欲しい。

不具合

このアプリ、画面が横長で固定されているのか? 普通に縦に画面を見て使わせてくれ!

アメリカ旅行で使ってますがいつもとても安くて良いホテルが見つかります

いつもとても安くて良いホテルが見つかります。予約も今のところ全く問題無しです。

探しやすい、返信早い

探しやすく返信早いので、いつも使っております。

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