サンドラッググループ公式アプリ

割引クーポンやキャンペーン情報の配信が便利で、ポイント率も良いのでよく使っていました。 ところが今回のアップデートが本当に「お粗末」の一言に尽きます。 旧バージョンからの会員には、登録メールアドレスへの有効化メールからの手続きが必要とのことですが、そもそも有効化メールが届いていない。 有効化メールをリクエストしても届かない。 メール設定のせいかと思い、指定受診設定をしたうえで有効化メールリクエストをしても届かない。 痺れを切らし、問い合わせメールを送っても2週間音沙汰無し。 最近コールセンターが設置されたようなのでそちらへ電話したところ、「問い合わせ件数が膨大で、対応に時間が掛かります」「メールなどでの問い合わせに対する応答状況はコールセンターで確認できない」…… システム担当の責任者さん、想定が甘すぎですよ。 よくこんな状態のものをリリースしようと思いましたね。 バックアップ体制も万全とは程遠い。 そもそも、有効化手段がメールだけなのはどうしてですか？ 結構な額のポイントが貯まっているので、早く使えるようにして頂けることを切に願います。

LINE登録しても出来ないし 今まで持ってるポイントカードを登録しても前のポイントは反映されないし 星もつけられません。 どうにか改善してほしいです。 クーポンが使えるのだけは良い点 それ以外はひどいと思います クーポン使えるということで星一つ

こんなに使えないポイントカードアプリ初めて。 リニューアル前に戻して。 オンラインショップの方しか会員カード出せないし会員カード出すにはいちいちメールアドレス、パスワード入力しなきゃいけないし。楽天ポイントはまた別にアプリ開いて...めんどくさすぎ。