マツモトキヨシ公式

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1.4

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41件のレビュー

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参考になった順
ひどいアプリです

従業員にスマホ触らせるとか、本当にひどいアプリです。アプリを開けば割引があるとかが普通なのに。ぱぱすのおばさんにこれはウチでは使えない!とか言われて、従業員も把握してないみたいです。

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酷い

昔は一ヶ月に一回は一等が当たっていたのに、今は全く当たりません。三等すら当たりません。

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アプリが開きませんよ

アプリを開こうとすると「処理に失敗しました。恐れ入りますが暫く時間わ置くかアプリを再起動してからもう一度操作をお願いします。」とありますが、かれこれ2週間経ってます。早急に解決して下さい。

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重い

薬手帳みたいな機能はサッと動かないと意味ないのにモッサリして使い物にならない。通信量は快適に動く量なのか全く検討せず作ったと思われる。

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ひどい

アクティブリワードでポイントがもらえるマスにくると、エラーが出てポイントをあげないようにしている。わざとですか? アップデートしても治らないとはどういうことですか?

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おそ松さんレース

全く1等が当たらなくなった。2等のクーポンって必要ですか?

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説明ぶそくー

登録後もらえるクーポンは期限が異常に短い。2日位。なんの気なしに登録した私は焦って使った。すぐに買いたい物がある時、時間のある時に登録したほうがいい。 また、ドラッグぱぱすのポイントカードも連携できるとは知らず。後から問い合わせて連携してもらって手間だった。最初に説明してほしかったなぁ。

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2回目以降

他の方のレビュー同様、 「処理に失敗しました。恐れ入りますが、しばらく時間を置くか、アプリを再起動してから、もう一度操作をお願いいたします。」と出てきます。時間を置いても再起動しても、一度アプリを消して再インストールしても、何をしても、アプリを起動してから2回目以降は反応がさっぱりです。 いつになったら改善されるのでしょうか。ポイント貯めたくても貯められません。不信感のみ募ります。

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ほぼ使わない

皆さん書いての通り一等は当たらないし、当たっても10%オフなのでLINEクーポンやお店でたまにもらえるクーポンでまかなえます。 店舗でのメンバーズカードとの紐付けも出来ないし…(操作は出来るけど登録まで進めない)取らなくてもいいアプリです。

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クーポン

全然当たらへんし2回できないんですけど!!!

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何故かレビューが消された

詳しくレビューしたものが消されてしまいました。なぜ?

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ゲームクーポンが

出目が確率と思えず、どうゆう仕組みなのか少し疑ってしまいます。

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⬇︎この表示が出るようになってから半年以上たってまーす。

「処理に失敗しました。恐れ入りますが、しばらく時間を置くか、アプリを再起動してから、もう一度操作をお願いいたします。」

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システムについて

マツキヨの定員です。クーポンを出す際にスライドさせるのやめてください。人のスマホの画面は触りたくないです。お金を触ってるのでこちらの手も汚いし、お客様のスマホも色んなものがついていて汚いです。本当に辛いのでやめてください。

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使い勝手は最悪

いつもポイントカードが起動出来ず、諦めて退店。ポイントたまらなくて意味をなさない。

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ルーレットについて。

会員登録していて1日2回できるはずのルーレットが1回しか出来なくなりました。ずっと二回出来てたのに。 なぜ?開く度にイライラします。

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au回線だと繋がりません

当方、au、iPhone6s、iOS10.3.3 WiFi環境なら繋がりますが、au回線だと常にエラーとなります。 家族のソフトバンクは全く問題ありません。 お客様相談に電話してもキャリアに問い合わせろと声を寄せ付けない!アプリ作ってんのは誰でしょうか!その対応姿勢にも疑問。

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イライラする

毎回の様に再起動をしろと表示が出る。結局アプリは起動せず買い物をあきらめる。やる気有りますか?売る気有りますか?星1の価値も無い。

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惜しい😅😅

LINEのクーポンで充分と仰ってる方がいましたがあれは食品は対象外なので、その点では10%offしか当たらなくてもそれほど文句はありません。 が、どの商品がどのカテゴリになるのか分かりづらいのは少し気になります。レジで通してから対象外になる時があって無駄にクーポンを無くしてしまう時は正直イラ立ちます。 対象外なのは仕方ないのですが、その時は従業員の方の名札のバーコードを読み取ればまたもう一度使えるなどの対処法がほしいです。

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そもそもアプリを開けない

他の方も書いていらっしゃいますが、アプリを開けないケースが多すぎます。開けた回数の方が確実に少ないです。ポイントカードを持ち歩かなくても良いことや、電子クーポンを使えることがメリットであるはずなのにも関わらず、いざ店舗でアプリが開けないなんて論外です。早急の改善を望みます。

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