山口銀行

登録すらまともに出来ず 前回のバージョンアップが半年前… 他の地方銀行はしっかり対応 していると聞きます。 今後に不安を感じたのでこれを 機会に他銀行にメイン口座を 移すことにしました。

通帳レス口座切替をしたかったのですが、このアプリの存在のせいで余計な手間がかかりました。分かり難いUXで、大変不快だったので星１をつけさせて頂きました。 このアプリで通帳を見られるように設定したことで、通帳レス口座への切り替えができるようになったと思いました。しかし実際は違い、「山口銀行ポータル」アプリから通帳レス口座切替を行う必要がありました。この「山口銀行」アプリの他に、「山口銀行ポータル」アプリがあることが分かり難いです。 そしてこの操作は、よくある質問を見ないと分かりませんでした。アプリ内に分かりやすく書いてあり、アプリ間誘導くらい実装するべきかと思います。 また、このアプリの大きな機能は通帳を見れることではないのでしょうか。そうであれば、通帳関連の操作や機能は、せめて導入するべきだと思います。 そもそもアプリを分割しているのは、本当にユーザー体験を考えてでしょうか。個人的にそうは思えません。むしろ余計な混乱を招かないために、「山口銀行ポータル」アプリに機能をまとめ、このアプリは削除した方がいいと思います。

スマホで残高確認出来るのは便利なんですが、毎回横向きになって読みづらいです。 あと、最近の取引しか見れないので、しばらく取引してないと残金の確認すらできません。