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自転車を借りて都心の観光ができるおでかけ情報アプリ

  • 渋谷、青山、代官山などのポートで自転車をレンタル
  • 1時間以内の利用であれば乗り放題
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最新バージョンの総合評価

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41件のレビュー
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自転車数が少なく不備だらけ

Hiked fig

近くのポートに行くと自転車が3台。うち2台は何故かアプリで感知されず、借りることが出来ない。残った1台を借りたが、充電が殆ど残ってない状態。仕方なく使っていたが、暫くして充電切れになった為、他のポートに行き借り直すことに。そのポートには1台のみ残っていて、充電は十分だったが、壊れているのかシフトチェンジ出来ない。サポートにメールで問い合わせて、最初のポートに戻り、何故か借りられなかった自転車を遠隔操作で使えるようにしてもらい、再度借り直し。すると今度は鍵が施錠出来ない。メールでは時間が掛かる為、電話番号を聞き問い合わせると、ポートに別の充電された自転車を用意する、それまで施錠出来ない自転車を使ってくれ、盗難にあっても責任は問いません、とのこと。指定された時間にポートに行くも誰もおらず、自転車も用意されていない。連絡も無し。時間が無かった為、仕方なくポートを離れ、施錠出来ない自転車を使い続ける。後ほど電話がかかってきて、渋滞で遅れたと言ってくるが、何故連絡が無かったかの説明は無し。再度ポートに戻ると、確かにフル充電の自転車があったが、サドルカバーがボロボロに破れている。こんなのに乗れと言うのか。自転車を返す時も、アプリで返却出来ず、結局電話することに。街中利用に便利だと思ったが、時間と労力を考えたらタクシーや歩きの方が良かった。メールの返信は遅いし電話にもなかなか出ない。自転車の整備が殆どされてないので、使いものならない。きちんと運用されれば便利なサービスだと思うので、改善されることを望みます。

鍵が開かない

s.さまた

利用しようとしましたが、そもそも鍵があきません。 サポートセンターに連絡しても、分かりませんの一点張り。 アプリも非常に分かりにくいです。 料金体系もシェアサイクルではないです。とても使いにくいです。 これなら、普通にレンタサイクルを借りてる方がいいです。 シェアサイクルを名乗らないで欲しい。

やめた方がいい

ふぉっさまーさん

半日利用で、途中で電池切れで鍵が開かなくなり問い合わせをしてもメールしか手段がなく、緊急だと言っているのに遅いレスポンス。電池切れが判明し、やっと、担当の電話番号をもらった。最初のメールから何分が経過していたか。 二度と使いたくありません。

メンテして下さってますか

坂道なめるな

駅から徒歩だと一時間程の距離を往復する為にレンタルしたものの、4台あるうちの一台しか選択出来ず、仕方無く乗り始めたところ電動の筈なのに全くアシストしてくれない!急勾配の多い道だったので気温35℃以上ある中身体の危険を感じながらの苦行でした。何度も自分の使い方が間違えてるのではとスマホで調べ、サポートに助言を貰いたくても電話番号も記載が無く、二度の利用は無いと即アプリ削除しました。あまり人気の無いエリアだからメンテしなくても大丈夫と思われてたのでしょうか

詐欺的

あkdbぉxb

こちらレビューを見た方は、今すぐ利用をやめて違う手段を検討してください。 お金だけ払わせられ、自転車は借りることができない新手の詐欺ビジネスが生まれたかと思います。 自転車者もよくよくみれば、空気がないなど、 レンタルサイクルを装った詐欺会社でしょう。 残念なことに私は引っかかってしまい損をしました。 運営側から、連絡がないですし、しばらくない場合は、最悪被害届を出そうと検討しています。 本当に利用は避けた方が良いです。

投資したエンジェル投資家ごと潰れてほしい

tommyhir

『luup!! 早く来てくれぇ!!』 アプリのレビューを書くのは初めてですが、 あまりに酷いサービスが平気でまかり通っていることに胸を痛めレビューを書きます。 - ビジネスモデル 珍しくないレンタルサイクル 差別化ポイントは観光地特化とレンタル時間の長さとそれに比例した価格設定だが、これが借りる気失せるくらい高い。ラストワンマイルを埋める値段じゃないし、ラストワンマイルなら乗り捨て前提でモデルを組むべき。差別化か目的化している。 自転車もシックで目立たない色にしたみたいだけど、ユーザーはレンタルサイクルにファッション性とか求めてないよ。むしろレンタサイクルと一目見て分かる方がユーザーを集めやすいんじゃないの? てか自転車シックにするならサービスのブランドごとトンマナ合わせよ? - UI/UX まずアプリを開いて出てくる背景の画像は何? スパムでもやらないような信頼感の低すぎる画面設計。iOS6かな? こんなアプリにクレジットカード情報を渡したくない、と思って戻るボタンを押したら自動的にクレジットカード情報入力画面に戻ってきてしまう。いやだからスパムでもやらないy... ここまでを自転車を借りる直前にアプリをダウンロードしたユーザーに求めるんですわ。まリピートはしないしついでに☆1レビュー投下されちゃうわな。 仮に事前に調べたとしても「あれ?今買ったチケットってアプリ上のどこで確認できるの?」だからな。 マジでluupとか東京の外に出てきたら一瞬で食われるし、ビジネスモデルもブランディングもズレてるから売却なんて夢のまた夢だからな。投資したエンジェル投資家ごと淘汰されてほしい。

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