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自転車を借りて都心の観光ができるおでかけ情報アプリ

  • 渋谷、青山、代官山などのポートで自転車をレンタル
  • 1時間以内の利用であれば乗り放題
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最新バージョンの総合評価

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自転車数が少なく不備だらけ

Hiked fig

近くのポートに行くと自転車が3台。うち2台は何故かアプリで感知されず、借りることが出来ない。残った1台を借りたが、充電が殆ど残ってない状態。仕方なく使っていたが、暫くして充電切れになった為、他のポートに行き借り直すことに。そのポートには1台のみ残っていて、充電は十分だったが、壊れているのかシフトチェンジ出来ない。サポートにメールで問い合わせて、最初のポートに戻り、何故か借りられなかった自転車を遠隔操作で使えるようにしてもらい、再度借り直し。すると今度は鍵が施錠出来ない。メールでは時間が掛かる為、電話番号を聞き問い合わせると、ポートに別の充電された自転車を用意する、それまで施錠出来ない自転車を使ってくれ、盗難にあっても責任は問いません、とのこと。指定された時間にポートに行くも誰もおらず、自転車も用意されていない。連絡も無し。時間が無かった為、仕方なくポートを離れ、施錠出来ない自転車を使い続ける。後ほど電話がかかってきて、渋滞で遅れたと言ってくるが、何故連絡が無かったかの説明は無し。再度ポートに戻ると、確かにフル充電の自転車があったが、サドルカバーがボロボロに破れている。こんなのに乗れと言うのか。自転車を返す時も、アプリで返却出来ず、結局電話することに。街中利用に便利だと思ったが、時間と労力を考えたらタクシーや歩きの方が良かった。メールの返信は遅いし電話にもなかなか出ない。自転車の整備が殆どされてないので、使いものならない。きちんと運用されれば便利なサービスだと思うので、改善されることを望みます。

鍵が開かない

s.さまた

利用しようとしましたが、そもそも鍵があきません。 サポートセンターに連絡しても、分かりませんの一点張り。 アプリも非常に分かりにくいです。 料金体系もシェアサイクルではないです。とても使いにくいです。 これなら、普通にレンタサイクルを借りてる方がいいです。 シェアサイクルを名乗らないで欲しい。

やめた方がいい

ふぉっさまーさん

半日利用で、途中で電池切れで鍵が開かなくなり問い合わせをしてもメールしか手段がなく、緊急だと言っているのに遅いレスポンス。電池切れが判明し、やっと、担当の電話番号をもらった。最初のメールから何分が経過していたか。 二度と使いたくありません。

話にならない

とりから123

不具合が多すぎる ・借りる時にエラーが多発 ・返す時もエラーが多発 ・何なら鍵が開かない 先日旅行に行った際、試しに使ってみたが、いくらなんでも酷すぎる。実証テストとして街中に配備している所もあるらしいが、この有様では、到底使い物にならない。スピードこそ出るが、借りる時に無駄な時間がかかるので、無意味だ。ましてや急いでいる時(待ち合わせや電車など)であれば尚更だ。使ってはいけない。今回の旅行中に使った時は運良く電車に間に合ったし、事故も起きなかったが、1つ間違えたら取り返しのつかない事になっていただろう。二度と使わん。

アカウント登録が面倒

Seiichi-i

アカウント登録が何度もやり直しを要求され、面倒なので登録やめました。もちろんWi-Fi切って接続環境は確かめた上ですが。

悲しい気持ちになりました

天龍源子

高いチケットを購入し、乗ったら充電がなく、ただめちゃくちゃ重い自転車に乗っただけでした。 途中立ち寄りで停める時もロックが壊れているのか、かからず。最終的に返却しようとしたら、エラーで返却になりませんでした。サポートにメールしたら、処理をしてもらえて事なきを得ましたが。 場所はいいのに、管理できないのであれば、サービス終了した方がいいと思います。

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