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自転車を借りて都心の観光ができるおでかけ情報アプリ

  • 渋谷、青山、代官山などのポートで自転車をレンタル
  • 1時間以内の利用であれば乗り放題
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最新バージョンの総合評価

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自転車数が少なく不備だらけ

Hiked fig

近くのポートに行くと自転車が3台。うち2台は何故かアプリで感知されず、借りることが出来ない。残った1台を借りたが、充電が殆ど残ってない状態。仕方なく使っていたが、暫くして充電切れになった為、他のポートに行き借り直すことに。そのポートには1台のみ残っていて、充電は十分だったが、壊れているのかシフトチェンジ出来ない。サポートにメールで問い合わせて、最初のポートに戻り、何故か借りられなかった自転車を遠隔操作で使えるようにしてもらい、再度借り直し。すると今度は鍵が施錠出来ない。メールでは時間が掛かる為、電話番号を聞き問い合わせると、ポートに別の充電された自転車を用意する、それまで施錠出来ない自転車を使ってくれ、盗難にあっても責任は問いません、とのこと。指定された時間にポートに行くも誰もおらず、自転車も用意されていない。連絡も無し。時間が無かった為、仕方なくポートを離れ、施錠出来ない自転車を使い続ける。後ほど電話がかかってきて、渋滞で遅れたと言ってくるが、何故連絡が無かったかの説明は無し。再度ポートに戻ると、確かにフル充電の自転車があったが、サドルカバーがボロボロに破れている。こんなのに乗れと言うのか。自転車を返す時も、アプリで返却出来ず、結局電話することに。街中利用に便利だと思ったが、時間と労力を考えたらタクシーや歩きの方が良かった。メールの返信は遅いし電話にもなかなか出ない。自転車の整備が殆どされてないので、使いものならない。きちんと運用されれば便利なサービスだと思うので、改善されることを望みます。

鍵が開かない

s.さまた

利用しようとしましたが、そもそも鍵があきません。 サポートセンターに連絡しても、分かりませんの一点張り。 アプリも非常に分かりにくいです。 料金体系もシェアサイクルではないです。とても使いにくいです。 これなら、普通にレンタサイクルを借りてる方がいいです。 シェアサイクルを名乗らないで欲しい。

やめた方がいい

ふぉっさまーさん

半日利用で、途中で電池切れで鍵が開かなくなり問い合わせをしてもメールしか手段がなく、緊急だと言っているのに遅いレスポンス。電池切れが判明し、やっと、担当の電話番号をもらった。最初のメールから何分が経過していたか。 二度と使いたくありません。

借りるまで請求されないアプリが他にある

こしろ

使った分だけ支払うサービスが他にある中で、このサービスをわざわざ使う理由はないかな。

乗りにくい

江ノ島観光者

サドルが一番下げても日本の普通の自転車の高い方くらい。ハンドルも高く、車体も重く、うまく乗れなくてすぐ返しました。

色々、杜撰すぎる

nAtTo!?

利用しようと思いスポットに行ったところ自転車が止まっているはずのエリアに関係のない埃の被った一般の人の自転車が勝手に停められていた。 使おうとした自転車もバッテリー50%になっていて復路は完全にバッテリーが切れとてもきつい思いをした。 また、運営への連絡、問い合わせはメールのみで返信が来たのは40分後 サポートの対応も最悪 料金も高い 今回は他のサービスが対応していないエリアに行くためにやむなく使ったが二度と使いたくない

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