COGICOGI SMART!

COGICOGI SMART!

無料・ダウンロード
iPhone/iPadに対応

自転車を借りて都心の観光ができるおでかけ情報アプリ

  • 渋谷、青山、代官山などのポートで自転車をレンタル
  • 1時間以内の利用であれば乗り放題
1.7
(23)
1,827
運営日数

スクリーンショット

COGICOGI SMART!のiTunesスクリーンショット画像 1枚目
COGICOGI SMART!のiTunesスクリーンショット画像 2枚目

最新バージョンの総合評価

1.7
23件のレビュー
5
2
4
1
3
1
2
2
1
17
  • 参考になった順
  • 最新順

自転車数が少なく不備だらけ

Hiked fig

近くのポートに行くと自転車が3台。うち2台は何故かアプリで感知されず、借りることが出来ない。残った1台を借りたが、充電が殆ど残ってない状態。仕方なく使っていたが、暫くして充電切れになった為、他のポートに行き借り直すことに。そのポートには1台のみ残っていて、充電は十分だったが、壊れているのかシフトチェンジ出来ない。サポートにメールで問い合わせて、最初のポートに戻り、何故か借りられなかった自転車を遠隔操作で使えるようにしてもらい、再度借り直し。すると今度は鍵が施錠出来ない。メールでは時間が掛かる為、電話番号を聞き問い合わせると、ポートに別の充電された自転車を用意する、それまで施錠出来ない自転車を使ってくれ、盗難にあっても責任は問いません、とのこと。指定された時間にポートに行くも誰もおらず、自転車も用意されていない。連絡も無し。時間が無かった為、仕方なくポートを離れ、施錠出来ない自転車を使い続ける。後ほど電話がかかってきて、渋滞で遅れたと言ってくるが、何故連絡が無かったかの説明は無し。再度ポートに戻ると、確かにフル充電の自転車があったが、サドルカバーがボロボロに破れている。こんなのに乗れと言うのか。自転車を返す時も、アプリで返却出来ず、結局電話することに。街中利用に便利だと思ったが、時間と労力を考えたらタクシーや歩きの方が良かった。メールの返信は遅いし電話にもなかなか出ない。自転車の整備が殆どされてないので、使いものならない。きちんと運用されれば便利なサービスだと思うので、改善されることを望みます。

鍵が開かない

s.さまた

利用しようとしましたが、そもそも鍵があきません。 サポートセンターに連絡しても、分かりませんの一点張り。 アプリも非常に分かりにくいです。 料金体系もシェアサイクルではないです。とても使いにくいです。 これなら、普通にレンタサイクルを借りてる方がいいです。 シェアサイクルを名乗らないで欲しい。

やめた方がいい

ふぉっさまーさん

半日利用で、途中で電池切れで鍵が開かなくなり問い合わせをしてもメールしか手段がなく、緊急だと言っているのに遅いレスポンス。電池切れが判明し、やっと、担当の電話番号をもらった。最初のメールから何分が経過していたか。 二度と使いたくありません。

悲しい気持ちになりました

天龍源子

高いチケットを購入し、乗ったら充電がなく、ただめちゃくちゃ重い自転車に乗っただけでした。 途中立ち寄りで停める時もロックが壊れているのか、かからず。最終的に返却しようとしたら、エラーで返却になりませんでした。サポートにメールしたら、処理をしてもらえて事なきを得ましたが。 場所はいいのに、管理できないのであれば、サービス終了した方がいいと思います。

自転車のメンテナンス、マップの更新はされているのでしょうか。

ばろぼろ

事故があったかのように自転車が錆びて歪んでおり充電が0%、マップ上に表示されていたポートに行ってみたら実際の場所にはポートがなく、返却にかなり時間がかかったりとスマートなサービスではありませんでした。 ポートの数がかなり少ないため、マップ上に表示され目指した場所にポートがなく返却できなかった場合、まず本当にその周辺にポートがないかを探すのに20〜30分、ボロボロになったコギコギの看板を見つけ返却手続きをするもポートが認証されず諦めて一番近くのポートに返すために30分間以上かけて移動する必要がありました。 また、移動した先のポートも同じく看板がボロボロになっており見つかりにくく、返却の認証に20分近くかかりました。 旅行や用事がある際に使用すると予期せぬ遅れになるため、利用する際はよく考える必要があるかと思います。

アプリというよりサービスの問題

dknkmk

鎌倉で使用させていただきましたが、かなり問題がありました。 まず1つ目 アプリをダウンロード→アカウント作成→チケット購入後→自転車を借りる 流れになるのですが、チケット購入したにも関わらず、自転車が借りれませんでした 私の場合は、自転車が3台ポートに止まっているため、友達と2人で使用できると思いチケットを2人分購入したが、結局使用できる自転車は3台中1台しかなく、1人分しか借りられなかった 自転車を選択→支払いという流れに変更して欲しいです 2つ目 サポートの対応が遅すぎる サポートの対応は、メールのみみたいです メールではなく、電話番号の記載してほしいです メールで問い合わせしましたが、返信がありません 3つ目 誰が自転車を管理しているのか疑問 ポートになってる場所は、ただ場所を提供しているだけです なので、自転車の点検、充電などの管理は誰が行ってるのでしょうか 電動の自転車は、電池がないと意味がありません これで、最初から電池がなかったり、途中で電池切れになったりすると、自転車を使用してる意味がないと思います 自転車を利用する人たちは、ほとんど旅行で来た方々だと思います サービスがあまりにも管理されてないので、このサービスを利用した方々がたくさん、残念な思いをしてるのが悲しいです 管理できないのであれば、サービスを閉めたほうがいいと思います このような思いをする方が今後いないことを祈ります

COGICOGI SMART!

COGICOGI SMART!

無料

※こちらで表記しているアプリの価格は、記事作成当時の価格になります。ダウンロードの際は、必ずお値段をお確かめください!

似ているアプリを特徴から探す

  • キーワード表示
  • リスト表示