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予約

枕のメンテナンス予約をした後、日時の確認ができない。前回のメンテナンスした日やメンテナンス内容などもアプリで見れるようにしてほしいです。

メンテナンスの履歴

いつメンテナンスしたか忘れてしまい、次回いつ予約するか悩むので、履歴を残してほしいです。 よろしくお願いします。

当日予約

当日の予約が出来ないのが不便なので解消して頂きたい

お店で…

ポイントカードを頂いたけど、アプリに登録できない。

枕の過去のメンテナンス履歴について

枕の過去のメンテナンス履歴(日付、時間)を見られるようにして頂きたいです。

予約の確認ができない

予約の確認ができないのは、とっても不便! そこだけは絶対に改善して欲しい

ポイントカード引き継げない

お店でポイントカードをいただいたが、引き継げない

予約が消えた

予約の有無が、アプリ内だけでは不十分です。いまどき、確認メールも無いのでは「予約が取れてません」と言われても、正直シムテムの不具合を疑います。

アプリ挙動が不安定

iPhone8、iOS13、アプリは最新版を使っていますが、アプリを開いてすぐのトップページをスクロールしようとすると次々にタップしていない画面へと遷移が続き、目的の情報が参照できません。 どれだけコンテンツを充実させても肝心のアプリ操作ができないと、消費者は情報を得られません。

通知が多すぎます

オフにして解決できることではありますが、1日に何通も通知が来ます。3時間おきくらい。 情報は得たいけれど、あまりにも過剰。もう少し絞って発信して貰えないでしょうか。仕方ないのでオフにしました。

メンテナンス予約画面が表示されない

アプリがリニューアルしてから、メンテナンス予約画面が表示されません。 再インストールや再起動など色々試してみましたがダメ。 アプリから予約が出来ず困っています。

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