スマホの「漫画 ダウンロード」のアプリ

完結と表示されていた漫画の単話版を全話購入したところ、完結していませんでした。完結していなかったので、これなら完結していた単行本の方を買いたかったと問い合わせたところ、意図しない巻を購入した場合でもポイントは返還できませんと言われました。 意図しないって間違って購入したならわかるけど、完結と表示していたのはそちらなのに、なぜ？と思いました… 私の文章が伝わりにくかったのかなと思い、完結と表示されていたのに完結していなかったことについて何度か伝えようと返信しても一言一句全く同じ文章が何度も返ってきて暖簾に腕押し状態で話が通じませんでした。 漫画自体が完結していても、単話版だとこれからまだ完結に向けて更新している最中だったりするんですかね？それならそれで待つからそういう説明が欲しいんですけど… それにしても完結と記載するのはいかがなものかと思います。 なんの説明もなくポイントは変換しませんの一点張り…ひどいと思いました。