スマホの「遠隔 サポート」のアプリをレビューで比較

あんしん遠隔サポート

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繋がるまでに時間がかかる要因

星0評価です。 遠隔サポート⇒問題解決したい事、操作に関して的確な説明と案内等、必ず何かしらの問題等があって、カスタマーサポートへ問い合わせしている意味を全く理解していない、それぞれ問い合わせる内容に適してる部署を設けた先のサポートをしている方々の初歩的な内容や部署に特化されてるはずであろう知識や設定項目の内容、説明ができず、都度“お調べします”では、何の為に設けてるサポートセンターなのかを疑問に思います。余りにもマニュアルが古いのでは⁉️ 問い合わせる内容の統計上からだけで判断せずに、カスタマーサポートで仕事として対応できるようもっと知識やスマホに関する事を学ぶ事をしてない実情⇒迅速に的確な対応ができず、調べないと返答できないから、繋がるまで待たされる事になる。 サポートとして仕事で対応してる方々は、業務としての時間であって、問い合わせるユーザーにとっての時間を無駄が多い為に時間を搾取さらている事、時間を持て余しているユーザーとしか考えていない、丁寧に話すだけで満足してるのでしょうか。 勘違いしないでください。 何故、わざわざ問い合わせをするのか、 改めて考えて貰いたいです。 サポートの方々は、スマホ使用されてないのですか? 設定や操作時にひとつも問題無く使用されていますか?

あんしん遠隔サポート

遠隔サポート – RemoteCall

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オペレーターが遠隔操作でトラブルを解決するツールアプリ! オペレータにリアルタイムでチャットでの会話や画面の共有が可能! 接続コードを入力することで、オペレーターに遠隔操作を依頼できます!

遠隔サポート – RemoteCall

VMouse - VNC Remote Mouse

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VMouse - VNC Remote Mouse
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